人人电商聂发如:流量资产将成未来电商护城河

来源:互联网新闻 时间:2020-04-29 21:27

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10月26日,“2016移动社交电商行业数据报告”发布会暨人人电商第二届创业大赛启动仪式在上海金茂宴会厅举行,在“大变局——电商社交化与崛起新势力”的会议主题下,人人电商联合创始人聂发如介绍了人人电商的发展历程并提出观点:在电商新趋势下,品牌与商家要建立自己的流量资产与分享网络,搭建有效的电商护城河。

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(人人电商联合创始人聂发如在发布会上发言)

什么引起了电商变局?

“我们处在一个大变局的时代,无时无刻的观念变化、技术革新让人措手不及。我们被互联网一波又一波的浪潮推着往前走,不改变、不建立自己的优势就有被淘汰的危险。”聂发如这样评价这个电商变革时代。

首先是经济发展、消费升级的大背景下,消费观念发生了变化。电商的商品概念已经得到了充分的延展,逛街旅游,享受服务,享受美食都可以成为电商提供的商品形式。除了商品本身改变之外,人们购买商品的心态也发生了改变。价格敏感型的用户比例正在下降,一味追求低价不再是眼下主流消费者的选择,他们会对品质、服务、内容、过程提出更高的要求。除了消费观念发生了改变之外,第二个就是互联网技术革新带给电商的变化。技术出身的聂发如感慨:“云计算、大数据的运用让我们的生活和消费带来了便利; VR、AR这样的黑科技一旦成型、成熟运用,又将颠覆电商的引用。”第三个就是流量入口的变化。当人们从PC时代全面进入到移动时代,流量入口从 “以产品为中心”变为“以人为中心”,从最初的操作系统、门户网站、搜索引擎到现在的社交平台,从最初的传统、单一的开始向复杂、分散方向发展。

如何应对电商变局?

在分分钟就刷新的电商行业中,什么都有可能会发生改变,我们可以看到那些原本在中心化平台上获取高流量的商家很难在激烈的竞争环境中始终维护高流量和自己的用户,哪怕不断提升自己的高水准商品与服务。对此,聂发如分析,造成这种结果的根本原因就是商家缺乏自己的‘护城河’、缺乏流量资产,导致无法掌控流量、无法守住流量和用户。但在基于社交的电商模式中,跟传统电商模式有着本质的区别。社交电商商家能够建立起属于自己泛中心化的流量资产,即分享网络体系,拥有了自己的粉丝积累、流量资产、分享网络之后可以通过活动、互动、品牌影响等诸多方式去掌控。其中“人”发挥了关键的作用,所以坚持以人为中心,建立起自己流量资产才是破局的关键。

一定有人会问如何才能建立电商护城河、才能拥有流量资产呢?事实上,自点点客推出了各类移动社交电商工具,人人电商推出“流量资产”概念以来,通过“工具+赋能”组合拳给予电商玩家整体的解决方案。

通过点点客的流量裂变工具,可以专门帮助商家运营、营销。这样的工具属性可以赋能于商家,帮助商家从社交渠道或者从自己的社交圈、营销渠道获取流量,汇聚流量转化为资产。通过“人人电商”知识型服务平台赋予商家课程培训、运营咨询、大数据支持、口碑基金四个方面的能量,让商家有更好的能力玩转社交电商。

聂发如表示:“人人电商并不是要做流量平台,去和商家抢生意,而是想要赋予商家能力,让他们成为一个个流量中心,让他们都有自己的一亩三分地,都有自己的流量资产,能够更好地做好自己的生意,能够把自己的护城河做起来,这个其实就是我们人人电商所能够给商家一起共同成长的地方。”

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